一个月巨贵怎么分辨?
一个月巨贵肯定是有原因的,需要结合具体情况来判断是什么原因导致的。 首先,我们需要了解什么是“一个月巨贵”,这里说的“月租费昂贵”,具体是指: 在同品牌、同型号、同配置(即同一款手机)的前提下,其他一切运行环境相同的情况下,A用户月租20元,B用户月租80元——显然B用户的月租费就高于A用户的一倍多;在同样的使用条件下,C用户花了100元钱,D用户只花了50元,那么C用户为该运营商创造的利润是D用户的2倍。 我们经常听到“资费下探”这个词,其实指的就是这种情况:某项业务(如语音通话)的月租费用降低,使得大量用户使用此业务,从而创造更多的经济效益。所以,当发生“月租费昂贵”的情况时,大概率是由于某项业务的资费下探所导致。 而一项业务出现资费下探的原因有很多,可能是技术更新(如某运营商使用了新的网络设备,使得同一网络带宽下能够接入的用户数更多,单位时间内流量更大,但用户实际感知不到网络速度的变化)、可能由于竞争(如联通将4G套餐资费降低进入价格歧视区间以争夺市场份额)……等等情况。 但无论原因如何,对于消费者来说,遇到“月租费昂贵”的情况,肯定是希望运营商能降费的。
其次,我们需要判断这个“一个月巨贵”指的是自己的还是他人的使用情况。因为有的时候,运营商的某个业务会有不同的业务计费模式,如果是在这种业务规则允许的范围内,则意味着你的账户实际上是没有欠款的。 比如,某些互联网套餐就有可能会按照用户的使用量进行扣费,也就是说你这个月只用了10GB流量,但是下个月你可能继续使用这同样的套餐,那么下个月你的收费可能只会比上个月多10GB流量的费用而已。在这种情况下,所谓的“一个巨贵的月租费”其实是正常的。 但是如果真的遇到了自己不知道的情况下超额使用的情形,则需要及时拨打运营商的客服电话投诉,要求他们协助解决问题并返还应该退返的话费。